Canal de Ética e Denúncia
Um espaço seguro e confidencial para relatar condutas que estejam em desacordo com os nossos valores.
Integridade em Primeiro Lugar
A ODIFERRO mantém um compromisso permanente com a ética, a transparência e o respeito às pessoas em todas as suas operações. O Canal de Ética e Denúncia foi criado para que colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade possam relatar, com segurança, qualquer conduta que viole nosso Código de Ética ou a legislação vigente.
Toda denúncia recebida é tratada com seriedade, sigilo e imparcialidade, independentemente do canal utilizado para o envio.
Confidencialidade
As informações do relato são tratadas com sigilo e acesso restrito à equipe responsável pela apuração.
Anonimato
Você não é obrigado a se identificar. A denúncia anônima é aceita e apurada normalmente.
Não Retaliação
Quem denuncia de boa-fé não sofrerá qualquer tipo de represália, punição ou constrangimento.
Boa-fé
Pedimos que os relatos sejam feitos de forma honesta, com o máximo de detalhes possível.
O que pode ser denunciado
Condutas contrárias à ética, às normas internas ou à legislação, entre elas:
Assédio Moral ou Sexual
Corrupção, Suborno ou Fraude
Discriminação de Qualquer Natureza
Conflito de Interesses
Descumprimento de Normas de Segurança
Outras Violações ao Código de Ética
Como Denunciar
Escolha o canal que preferir. Se optar pelo formulário, a identificação é opcional.
Fale com a gente pelo (34) 9 9722-9283. Ao iniciar a conversa, aguarde o menu do nosso atendimento automático e selecione a opção 5 - Canal de Denúncia para ser direcionado ao setor responsável.
Chamar no WhatsAppPrefere escrever diretamente? Envie sua denúncia para o e-mail exclusivo do canal.
canaldedenuncia@odiferro.com.brO que acontece depois da denúncia
Recebimento
A denúncia chega diretamente ao setor responsável pelo Canal de Ética.
Análise Preliminar
As informações são avaliadas para definir o encaminhamento adequado.
Apuração
Quando necessário, o relato é investigado com o cuidado e o sigilo devidos.
Conclusão
As medidas cabíveis são tomadas conforme o resultado da apuração.